Terrence Brown Skapar Värde

Ledning

Höga belåningsuppgifter kontra låg belåningsuppgifter

Höga belåningsuppgifter kontra låg belåningsuppgifter. Kort efter CEO Jeffery Immelt tog över tyglarna vid General Electric Han uppskattade att deras bästa dagen, spende GE säljarna endast 30% av sin tid framför kunden. Han vill arbeta att upp till 70-80% av sin tid. Min fråga är vad är säljarna gör om de inte är i kunder? Du kan resa nästan var som helst under kvällstimmarna och på helgerna. Så vad gör de resten av tiden? Med hänsyn till att GE är ett av de mest värdeproducerande företagen i historien, hur mycket tid är säljarna i annan organisation utgifterna i kunder? Direkt interaktion med kunden är ett av de bästa sätten att skapa värde (genom att sälja) och skapa möjligheter (genom att lära kundbehov). Ju fler människor som gör det och ju oftare de gör det, desto mer framgångsrika företaget vara.

Tänk på din dag. Hur mycket tid lägger du på produktivt arbete kontra tidskrävande, tidsödande och i slutändan värderar förstöra verksamheten? Hur många behövs mail läste du? Hur många bra möten gick du den här veckan? Hur mycket pappersarbete är på ditt skrivbord? Ett sätt att lägga tiden på din sida är att skilja mellan hög belåning och låga belåningsuppgifter. Höga belånings uppgifter är de grundläggande skyldigheter i ett givet jobb. De tenderar att vara de som tydligt anges i din arbetsbeskrivning. Dessa tenderar också att vara de aktiviteter som är mer direkt kopplade till värdeskapande. Å andra sidan, med låg belånings arbetsuppgifter är de som organisationsmedlemmar tillbringar mest tid med, slösa mest tid med, och som de har mest försämringen. Dessa tids slösa aktiviteter varierar beroende på vad ditt specifika jobb. Till exempel för en sekreterare, rensa mötesrum för kaffekoppar, hälften ätit munkar och spillde te, är en låg hävstång uppgift för honom eller henne, särskilt om företaget har städpersonal.

Att få sin arbetsstyrka för att fokusera på höga belåningsverksamhet är en viktig samlingspunkt för Fred Smith, grundare, Federal Express (FedEx). Han känner igen den enorma kraften i detta begrepp. Hur produktiv och hur mycket värde skulle skapas för ditt företag, om alla bara gjorde höga belåningsverksamhet? Till exempel, låt oss anta att du spenderat två timmar av dina åtta timmar i dag gör höga belåningsverksamhet. Om du skulle kunna öka det till hela åtta timmar, hur mycket skulle du få gjort? Skulle du vara 4 gånger mer produktiva? Jag vågar säga att du skulle vara mer som 10 gånger mer produktiva eftersom du skulle arbeta i angränsande block, i stället för fem minuters snuttar. Dessutom finns det en drivkraft effekt att fungera lika bra. När du börjar arbeta, fokusera, koncentrera sig, utvecklar du fart. Nu föreställa sig vad som skulle hända om alla i företaget ökat sin produktivitet med fyra gånger eller 10 gånger. Det är nästan alltför skrämmande att tänka på. Men varför skulle inte det vara ert företag?

Även en situation där varje person spenderar all sin tid att göra höga belåningsuppgifter kan verka osannolikt och kanske ouppnåeliga, som bör vara organisationens mål. Det finns flera sätt på vilka organisationen kan öka andelen tid på höga belånings jobb. De tre viktigaste är: delegera, redesign och lägga ut.

Det första sättet att öka den höga hävstångsinnehållet i ett jobb är genom att delegera. Även om detta kan verka självklart, är dess praxis mindre. Chefer, särskilt i mer traditionella organisationer, bör vara väl förtrogen med delegering. Chefen borde helt enkelt delegera så mycket som möjligt av sina låga belåningsverksamhet till någon annan. Detta betyder inte att uppgifterna delegeras till vem som helst. I själva verket skulle det vara kontraproduktivt. Tanken är att delegera dina låga belåningsuppgifter till någon för vilken uppgift skulle vara bäst i sin höga skuldsättnings zon eller åtminstone mycket nära. Till exempel, om ett företag har en reseavdelning, en chef eller hans sekreterare ska inte ägna tid åt att hantera detaljerna i sin resa till London. Rese Personalen borde.

Det andra sättet är att göra om jobbet. Det är möjligt att det sätt på jobbet nu är utformad, innehåller för många låg hävstång eller potentiellt låg belåningsverksamhet. Här kan svaret vara att bara extrahera många av de låga belåningsverksamhet ur det jobbet. Genom att göra detta har du ett par alternativ. En skulle vara att bara dela och omfördela en del av dessa aktiviteter till andra. Ett alternativ kan dock vara ännu bättre. Kunde De låga belåningsverksamhet avlägsnats, konsolideras och paketeras in i ett nytt jobb eller funktion. Genom att göra detta de nu blivit hög belåning aktiviteter för dessa nya personer. Detta sätt uppgifterna får full uppmärksamhet av en dedikerad person. Även den person som skulle kunna utveckla kompetens och specialisering som skulle tillåta de uppgifter som ska utföras på ett produktivt sätt.

Slutligen kan några låga skuldsättningsuppgifter läggas ut på entreprenad. Tillväxten av outsourcing är direkt relaterad till en önskan hos företag att fokusera sina insatser på de uppgifter som de anser är centrala för sitt uppdrag eller strategi. I samma anda kan låga hävstångsuppgifter ofta buntas och ut på entreprenad. Den första stora fördelen med detta är att framgången organisationens anställda kan befrias från vissa låg belåningsverksamhet och därigenom öka deras höga hävstångsarbetsintensitet. För det andra kommer de nyligen utlagda verksamheten hanteras av ett företag vars kompetens och inriktning (dvs hög belåning) är specifikt dessa uppgifter. Som ett resultat produktiviteten förbättras och värde skapas.

Så du vill börja dramatiskt öka produktiviteten i din dag eller det av din organisation, börja minska mängden tid som läggs på låga belåningsverksamhet och verkligen börja skapa värde.

Tagged , , , , , , , , ,

3 tankar om "Hög hävstångsuppgifter kontra låga belåningsuppgifter"

  1. victor

    Men, kan låga belåningsuppgifter underlättar tid att ruva idéer och ge en möjlighet att reflektera över min nuvarande höga hävstångs arbeta och koppla av en stund. Att vara ständigt på kanten och känslan press att vara produktiv och göra \ menings \ hög belåning arbete kommer troligen att ha en hämmande effekt på kreativitet och effektivitet. Min erfarenhet som student är att om jag ger mig själv tid att reflektera och variera hög hävstång arbete (lösa statistiska problem analys) med låg hävstång arbete (diskar) är optimalt för min prestation och jag tror att det finns forskning som håller med mina iakttagelser . Så som du nämner, är 8 tim hög belåning arbete förmodligen inte uppnås. Det finns en anledning Google ger anställda 20% av sin tid att arbeta med sina egna projekt (även om detta förmodligen vara hög hävstång arbete jag tror det stimulerar kreativitet och en positiv arbetsmiljö är när de anställda gör hög belåning arbete eftersom de njuta av det i stället eftersom det är en chefs mål). Men min tolkning här kan vara lite off fokus, och jag håller säkert att delegering, redesign och outsourcing kan tillämpas på många företag att förbättra värdeskapande och effektivitet vissa uppgifter; särskilt inom den offentliga sektorn i Sverige, där VD: s utgifter massor av dyra skattefinansierade timmar på administrativa uppgifter ...

  2. Terrence Post författare

    Tack för noggrann läsning och utförliga svar. Jag har skrivit en pjäs som kanske kommer jag att lägga upp. Den riktar sig direkt till en av dina poäng. Precis som det är mycket hårda och inte tillrådligt att köra en dators processor vid 100% för utsträckta tidsperioder, är det inte tillrådligt att köra människor vid 100% heller. Detta är särskilt fallet om arbetstagaren förväntas vara kreativa.

  3. Terrence Post författare

    Tack för den grundliga läsning och fördjupad kommentar. Jag har skrivit något som jag skulle lägga upp det direkt riktade till dig kommentera. Bara en dators processor ska inte köras under längre perioder vid 100%, inte heller bör de anställda gå med 100% under längre perioder heller. Detta är särskilt relevant, om någon form av kreativa produktionen väntas.

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte att publiceras. Obligatoriska fält är märkta *

Du kan använda dessa HTML-taggar och attribut: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

Gå med mitt nyhetsbrev!

captcha

Twitterterrence_brown