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Gestão

Tarefas de alta alavancagem vs. tarefas baixa alavancagem

Tarefas de alavancagem alta versus tarefas baixa alavancagem. Pouco depois de CEO Jeffery Immelt assumiu as rédeas na General Electric Ele estimou que, no seu melhor dia, GE vendedores gastou apenas 30% do seu tempo na frente do cliente. Ele quer trabalhar que até 70-80% do seu tempo. A minha pergunta é o que são os vendedores a fazer se eles não estão na frente dos clientes? Você pode viajar em qualquer lugar durante a noite e nos fins de semana. Então, o que eles estão fazendo o resto do tempo? Dado que a GE é uma das a maioria das empresas de produção de valores da história, quanto tempo são os vendedores em outros gastos organização na frente dos clientes? Interagindo diretamente com o cliente é uma das melhores formas de criar valor (com a venda) e criar oportunidades (por aprender as necessidades do cliente). Quanto mais as pessoas fazendo isso e quanto mais eles fazem isso, mais bem sucedido da empresa será.

Pense no seu dia. Quanto tempo você gasta em um trabalho produtivo em função do tempo de consumo, o desperdício de tempo e, finalmente, valorizar atividades que destroem? Quantos e-mails necessário você leu? Quantas reuniões útil se você vai para esta semana? Quanto papelada está na sua mesa? Uma maneira de colocar o tempo do seu lado é diferenciar entre a alta alavancagem e tarefas baixa alavancagem. Tarefas de alta alavancagem são as principais responsabilidades de um determinado trabalho. Eles tendem a ser os que são proeminentemente listados na sua descrição do trabalho. Estes também tendem a ser as atividades que estão mais directamente relacionados com a criação de valor. Por outro lado, as tarefas de baixa alavancagem são os que os membros da organização passam a maior parte do tempo com, perder mais tempo com, e com a qual eles têm o maior agravamento. Estas actividades de tempo desperdiçando variar de acordo com o que o seu trabalho específico é. Por exemplo, para um secretário, limpando a sala de reunião de copos de café, donuts metade comido e derramou chá, é uma tarefa de alavancagem baixo para ele ou ela, especialmente se a empresa tem pessoal de limpeza.

Chegando a sua força de trabalho para se concentrar em atividades de alta alavancagem é um grande ponto de encontro para Fred Smith, fundador, Federal Express (FedEx). Ele reconhece o tremendo poder neste conceito. Como produtivo e quanto valor seria criada para a sua empresa, se toda a gente acabou de fazer atividades de alta alavancagem? Por exemplo, vamos supor que você passou duas horas de seus oito horas de hoje fazendo atividades de alta alavancagem. Se você fosse capaz de aumentá-la para as oito horas, o quanto você é feito? Quer ser 4 vezes mais produtivo? Atrevo-me a dizer que seria mais como 10 vezes mais produtivo, porque você estaria trabalhando em blocos contíguos, em vez de 5 trechos hora. Além disso, há um efeito de impulso para funcionar tão bem. Uma vez que você começar a trabalhar, se concentrar, concentrar, você desenvolve momentum. Agora imagine o que aconteceria se todos na sua empresa aumentou sua produtividade em 4 vezes ou 10 vezes. É quase assustador demais para pensar. Mas por que não deveria ser que a sua empresa?

Embora a situação em que cada pessoa está a gastar todo o seu tempo fazendo tarefas de alta alavancagem pode parecer improvável e talvez inatingível, que deve ser objectivo da sua organização. Existem várias maneiras em que a organização pode aumentar a porcentagem de tempo gasto em tarefas de alta alavancagem. Os três mais importantes são: delegar, redesenhar e terceirizar.

A primeira maneira de aumentar o teor de alta alavancagem de um emprego é através da delegação. Embora isso possa parecer óbvio, a sua prática é menos. Gestores, especialmente em organizações mais tradicionais, deve estar muito familiarizado com a delegação. O gestor deve simplesmente delegar o máximo possível de suas atividades de baixa alavancagem para outra pessoa. Isso não significa que as tarefas devem ser delegada a qualquer um. Na verdade, isso seria contraproducente. A idéia é delegar suas tarefas baixa alavancagem a alguém para que a tarefa seria a melhor em sua zona alta alavancagem, ou pelo menos muito próximo. Por exemplo, se uma empresa tem um departamento de viagens, um gerente ou seu secretário não deve gastar tempo lidando com os detalhes de sua viagem a Londres. A equipe de viagem deveria.

A segunda maneira é redesenhar o trabalho. É possível que a forma como o trabalho está formulada, inclui muitos baixa alavancagem ou atividades potencialmente baixa alavancagem. Aqui, a resposta pode ser apenas para extrair muitas das atividades de baixa alavancagem fora desse trabalho. Ao fazer isso, você tem algumas opções. Um seria apenas para dividir e realocar algumas dessas atividades para os outros. No entanto uma alternativa pode ser ainda melhor. As atividades de alavancagem baixa removidos, poderiam ser consolidados e embalado em um novo emprego ou função. Ao fazer isso, eles se tornaram atividades de alta alavancagem para essas novas pessoas. Desta forma, as tarefas de obter a atenção de uma pessoa dedicada. Além disso, a pessoa pode desenvolver conhecimentos e especialização que permitiria que as tarefas a serem realizadas de forma produtiva.

Finalmente, algumas tarefas de baixa alavancagem pode ser terceirizado. O crescimento da terceirização está diretamente relacionada com o desejo das empresas de reorientar os seus esforços nas tarefas que eles acreditam que são fundamentais para a sua missão ou estratégia. Nesse sentido, as tarefas de baixa alavancagem muitas vezes pode ser empacotado e terceirizados. A primeira vantagem principal para isso é que os funcionários da organização sucesso pode ser dispensado de algumas atividades de alavancagem baixa, aumentando assim a sua alta alavancagem intensidade do trabalho. Em segundo lugar, as atividades recém-contratados serão tratadas por uma empresa cuja especialidade e foco (ou seja, alta alavancagem) são especificamente essas tarefas. Como resultado a produtividade é aumentada e o valor é criado.

Então você quer começar a aumentar dramaticamente a produtividade do seu dia ou de sua organização, começar a reduzir a quantidade de tempo gasto em atividades de baixa alavancagem e realmente começar a criar valor.

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3 pensamentos em "tarefas de alta alavancagem vs. tarefas baixa alavancagem"

  1. vencedor

    Mas, as tarefas de baixa alavancagem pode facilitar tempo para incubar ideias e dar uma oportunidade para refletir sobre o meu trabalho de alta alavancagem atual e relaxar por um momento. Estar constantemente a pressão de ponta e sentimento para ser produtivo e fazendo \ trabalho significativo \ alta alavancagem provavelmente terá um efeito impeditivo na criatividade e eficiência. Minha experiência como estudante é que, se eu me dou tempo para refletir e variam de trabalho de alta alavancagem (a resolução de problemas de análise estatística) com trabalho de baixa alavancagem (fazendo os pratos) é o ideal para o meu desempenho e eu acredito que há uma pesquisa que está de acordo com as minhas observações . Então, como você mencionou, 8 horas de trabalho de alta alavancagem provavelmente não é viável. Há uma razão Google dá aos funcionários 20% do seu tempo a trabalhar em seus próprios projetos (embora isso provavelmente é considerado um trabalho de alta alavancagem Creio que o que estimula a criatividade e um ambiente de trabalho positivo é quando os funcionários fazem o trabalho de alta alavancagem, porque eles gostam disso, em vez de porque é um objetivo gerencial). Mas a minha interpretação aqui pode ser um pouco fora de foco, e eu certamente concorda que a delegação, redesenhar e terceirização poderia ser aplicada a muitas empresas para melhorar a criação de valor e eficiência de determinadas tarefas; especialmente no setor público aqui na Suécia, onde gastar muito imposto caro do MD horas financiado em tarefas administrativas ...

  2. Terrence Pós autor

    Obrigado pela resposta de leitura e minucioso cuidado. Eu escrevi uma outra parte que talvez eu vou postar. Ele é voltado diretamente para um dos seus pontos. Assim como é muito difícil e não é aconselhável para executar CPU de um computador a 100% por longos períodos de tempo, não é aconselhável para executar pessoas em 100% também. Este é especialmente o caso, se pressupõe que o trabalhador de ser criativo.

  3. Terrence Pós autor

    Obrigado pela leitura minuciosa e aprofundada comentário. Eu escrevi algo que eu deveria deixar que está diretamente voltado para você comentar. Apenas uma CPU do computador não deve ser executado por longos períodos em 100%, nem deve funcionários executar a 100% por longos períodos também. Isto é especialmente relevante, se qualquer tipo de produção criativa é esperado.

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