Tarefas de alta alavancagem vs tarefas baixa alavancagem

Tarefas de alavancagem altas vs tarefas de baixa alavancagem. Pouco depois CEO Jeffrey Immelt assumiu as rédeas da General Electric, ele estimou que em seu melhor dia, a GE vendedores gastou apenas 30% do seu tempo na frente do cliente. Ele quer trabalhar que até 70-80% do seu tempo. A minha pergunta é quais são os vendedores fazendo, se eles não estão na frente dos clientes? Você pode viajar em qualquer lugar durante a noite e nos fins de semana. Então, o que eles estão fazendo o resto do tempo? Dado que a GE é uma das empresas mais produtoras de valor da história, quanto tempo são os vendedores em outra organização gastos na frente dos clientes? Interagindo diretamente com o cliente é uma das melhores maneiras de criar valor (por venda) e criar oportunidades (através da aprendizagem às necessidades dos clientes). Quanto mais pessoas fazendo isso e quanto mais eles fazem isso, mais bem sucedido da empresa será.

Pense no seu dia. Quanto tempo você gasta em trabalho produtivo contra demorado, desperdiçando tempo e, finalmente, destruir valor atividades? Quantos e-mails necessários você leu? Quantas reuniões úteis se você vai para esta semana? Quanto a papelada está em sua mesa? Uma maneira de colocar o tempo ao seu lado é diferenciar entre a alta alavancagem e tarefas baixa alavancagem. Tarefas de alta alavancagem são as principais responsabilidades de um determinado trabalho. Eles tendem a ser os que estão listados com destaque em sua descrição de trabalho. Elas também tendem a ser as atividades que estão mais diretamente relacionados com a criação de valor. Por outro lado, as tarefas de baixa alavancagem são os que os membros da organização passam a maior parte do tempo com, perder mais tempo com, e com o qual eles têm o maior agravamento. Estas actividades perder tempo variar de acordo com o que o seu trabalho específico é. Por exemplo, para um secretário, limpando a sala de reunião de xícaras de café, rosquinhas meio comido e chá derramado, é uma tarefa de alavancagem baixo para ele ou ela, especialmente se a empresa tem pessoal de limpeza.

Obtendo sua força de trabalho para se concentrar em atividades de alta alavancagem é um grande ponto de encontro para Fred Smith, fundador da Federal Express (FedEx). Ele reconhece o enorme poder neste conceito. Como produtivo e quanto o valor seria criado para a sua empresa, se todos só fez atividades de alta alavancagem? Por exemplo, vamos supor que você passou duas horas de suas oito horas de hoje fazendo atividades de alta alavancagem. Se você fosse capaz de aumentá-lo para as oito horas, o quanto você é feito? Você seria 4 vezes mais produtivos? Atrevo-me a dizer que seria mais como 10 vezes mais produtivo, porque você estaria trabalhando em blocos contíguos, ao invés de cinco trechos minutos. Além disso, há um efeito de impulso para funcionar tão bem. Uma vez que você começar a trabalhar, se concentrar, concentrar-se, você desenvolve força. Agora imagine o que aconteceria se todos em sua empresa aumentou sua produtividade em 4 vezes ou 10 vezes. É quase assustador demais para pensar. Mas por que não deve ser a sua empresa?

Embora a situação em que cada pessoa está gastando todo o seu tempo fazendo tarefas de alta alavancagem pode parecer improvável e talvez inatingível, que deve ser objetivo de sua organização. Existem várias maneiras em que a organização pode aumentar a porcentagem de tempo gasto em empregos de alta alavancagem. Os três mais importantes são: delegar, redesenhar e terceirizar.

A primeira maneira de aumentar a alto teor de alavancagem de um emprego é através da delegação. Embora isso possa parecer óbvio, a sua prática é menos. Gestores, principalmente em organizações mais tradicionais, deve estar muito familiarizado com a delegação. O gerente deve simplesmente delegar o máximo possível de suas atividades de baixa alavancagem para outra pessoa. Isso não significa que as tarefas devem ser delegadas a qualquer um. Na verdade, o que seria contraproducente. A idéia é delegar tarefas baixa alavancagem para alguém cuja tarefa seria a melhor em sua zona de alta alavancagem, ou pelo menos muito próximo. Por exemplo, se uma empresa tem um departamento de viagens, um gerente ou seu secretário não deve gastar tempo lidando com os detalhes de sua viagem a Londres. O pessoal deveria viajar.

A segunda maneira é redesenhar o trabalho. É possível que a forma como o trabalho está formulado, inclui muitos baixa alavancagem ou atividades potencialmente baixa alavancagem. Aqui, a resposta pode ser apenas para extrair muitas das atividades de baixo nível de alavancagem de que trabalho. Ao fazer isso, você tem algumas opções. Um deles seria apenas para dividir e transferir algumas dessas atividades para outros. No entanto, uma alternativa pode ser ainda melhor. As atividades de baixa alavancagem removido, poderiam ser consolidados e embalados em um novo emprego ou função. Ao fazer isso, eles se tornaram atividades de alta alavancagem para essas novas pessoas. Desta forma, as tarefas de obter a atenção de uma pessoa dedicada. Além disso, a pessoa pode desenvolver competências e especialização que permitiria que as tarefas a serem realizadas de forma produtiva.

Finalmente, algumas tarefas de baixo nível de alavancagem pode ser terceirizado. O crescimento da terceirização está diretamente relacionada com o desejo das empresas para reorientar os seus esforços nas tarefas que eles acreditam que são fundamentais para a sua missão ou estratégia. Nesse sentido, as tarefas de baixa alavancagem muitas vezes pode ser empacotado e terceirizados. A primeira vantagem principal para isso é que os funcionários da organização, o sucesso pode ser dispensado de algumas atividades de baixa alavancagem, aumentando assim a sua alta alavancagem intensidade do trabalho. Em segundo lugar, as atividades recém-contratados serão tratados por uma empresa cuja especialidade e foco (ou seja, alta alavancagem) são especificamente essas tarefas. Como resultado a produtividade é aumentada eo valor é criado.

Então você quer começar a aumentar dramaticamente a produtividade do seu dia ou de sua organização, começar a reduzir a quantidade de tempo gasto em atividades de baixa alavancagem e realmente começar a criar valor.

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