Οι εργασίες υψηλής μόχλευσης σε σύγκριση με χαμηλή μόχλευση καθήκοντα

Οι εργασίες υψηλής μόχλευσης σε σύγκριση με χαμηλή μόχλευση καθήκοντα. Λίγο μετά CEO Jeffery Immelt ανέλαβε τα ηνία στην General Electric που υπολογίζεται ότι την ημέρα τους καλύτερα, η GE πωλητές δαπάνησε μόνο το 30% του χρόνου τους μπροστά από τον πελάτη. Θέλει να εργαστεί ότι έως και το 70-80% του χρόνου τους. Η ερώτησή μου είναι ποιες είναι οι πωλητές κάνουν αν δεν είναι μπροστά από τους πελάτες; Μπορείτε να ταξιδέψετε μόνο για οπουδήποτε κατά τις βραδινές ώρες και τα Σαββατοκύριακα. Λοιπόν, τι είναι αυτοί που κάνουν τον υπόλοιπο χρόνο; Δεδομένου ότι η GE είναι ένα από τα πλέον αξία που παράγουν οι επιχειρήσεις στην ιστορία, πόσο χρόνο είναι οι πωλητές και σε άλλες δαπάνες οργάνωσης μπροστά από τους πελάτες; Άμεσα να αλληλεπιδρά με τον πελάτη είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους για τη δημιουργία αξίας (από την πώληση) και να δημιουργήσει ευκαιρίες (από τις μαθησιακές ανάγκες των πελατών). Οι περισσότεροι άνθρωποι κάνουν αυτό και τόσο πιο συχνά θα το κάνουν, τόσο πιο επιτυχημένη είναι η επιχείρηση θα είναι.

Σκεφτείτε για την ημέρα σας. Πόση ώρα περνάτε για παραγωγική εργασία έναντι χρονοβόρα, χάσιμο χρόνου και τελικά καταστρέφουν αξία δραστηριότητες; Πόσες απαραίτητα μηνύματα έκανε να διαβάσετε; Πόσες χρήσιμες συναντήσεις πήγατε σε αυτή την εβδομάδα; Πόση είναι η γραφική εργασία στο γραφείο σας; Ένας τρόπος για να τεθεί χρόνο με το μέρος σας, είναι η διαφοροποίηση μεταξύ υψηλή μόχλευση και η χαμηλή μόχλευση καθήκοντα. Οι εργασίες υψηλής μόχλευσης είναι οι βασικές αρμοδιότητες των συγκεκριμένη θέση εργασίας. Έχουν την τάση να είναι αυτά που είναι εμφανώς αναφέρονται στην περιγραφή εργασίας σας. Αυτές τείνουν επίσης να είναι οι δραστηριότητες που είναι πιο άμεση σχέση με τη δημιουργία αξίας. Από την άλλη πλευρά, η χαμηλή μόχλευση καθήκοντα είναι αυτά που τα μέλη οργάνωση περνούν τον περισσότερο χρόνο με, τα απόβλητα τα πλέον χρόνο με, και με την οποία έχουν τα πιο επιδείνωση. Οι δραστηριότητες αυτές ποικίλλουν σπατάλη του χρόνου με βάση τις ειδικές δουλειά σας. Για παράδειγμα, για μια γραμματέα, την εκκαθάριση στην αίθουσα συνεδριάσεων του φλιτζάνια καφέ, το μισό φάει λουκουμάδες και διέφυγε με το τσάι, είναι μια μικρή αποστολή μόχλευσης για αυτόν ή αυτήν, ειδικά εάν η εταιρεία έχει προσωπικό καθαριότητας.

Να πάρει εργατικού δυναμικού του για να επικεντρωθεί σε δραστηριότητες υψηλής μόχλευσης είναι ένα σημαντικό σημείο συνάθροισης για Fred Smith, Ιδρυτής, Federal Express (FedEx). Αναγνωρίζει την τεράστια δύναμη σε αυτήν την έννοια. Πόσο παραγωγική και πόση αξία θα δημιουργηθούν για την εταιρία σας, αν ο καθένας έκανε μόλις δραστηριότητες υψηλής μόχλευσης; Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι έχετε περάσει δύο ώρες από την ώρα σας οκτώ σήμερα κάνουν δραστηριότητες υψηλής μόχλευσης. Αν είστε σε θέση να το αυξήσουν στο έπακρο τις οκτώ ώρες, πόσα θα παίρνετε γίνει; Θα είναι 4 φορές πιο παραγωγική; Θα τολμούσα να πω ότι θα πρέπει να μοιάζει περισσότερο με 10 φορές πιο παραγωγική, γιατί θα πρέπει να εργάζονται σε συνεχή μπλοκ, αντί για 5 λεπτά αποσπάσματα. Επιπλέον, υπάρχει μια επίδραση ώθηση για να λειτουργεί τόσο καλά. Μόλις αρχίσουν να εργάζονται, εστίαση, συγκεντρώνουν, θα αναπτύξει δυναμική. Τώρα φανταστείτε τι θα γινόταν αν ο καθένας στην επιχείρησή σας, την αύξηση της παραγωγικότητας τους κατά 4 φορές ή 10 φορές. Είναι σχεδόν πάρα πολύ τρομακτικό να σκεφτεί. Αλλά γιατί δεν πρέπει να είναι ότι η εταιρεία σας;

Ενώ η κατάσταση κατά την οποία κάθε πρόσωπο που δαπανά το σύνολο του χρόνου τους κάνοντας υψηλή μόχλευση των καθηκόντων μπορεί να φαίνεται απίθανο, και ίσως ακατόρθωτο, που θα πρέπει να είναι οργανισμός ο στόχος σας. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι με τους οποίους ο οργανισμός μπορεί να αυξήσει το ποσοστό του χρόνου που δαπανάται για θέσεις εργασίας υψηλής μόχλευσης. Οι τρεις πιο σημαντικές είναι: αναθέσει, ανασχεδιασμό και την εξωτερική ανάθεση.

Ο πρώτος τρόπος για να αυξηθεί η υψηλή περιεκτικότητα σε εκμετάλλευση της εργασίας είναι με την ανάθεση. Ενώ αυτό μπορεί να φαίνεται προφανής, την πρακτική της σε μικρότερο όμως βαθμό. Διευθυντές, ιδίως σε πιο παραδοσιακές οργανώσεις, θα πρέπει να είναι πολύ εξοικειωμένοι με την αντιπροσωπεία. Ο διαχειριστής θα πρέπει να μεταβιβάσει απλά όσο το δυνατόν περισσότερο από δραστηριότητες χαμηλής μόχλευσης του / της σε κάποιον άλλο. Αυτό δεν σημαίνει ότι τα καθήκοντα πρέπει να ανατεθούν σε μόλις κανέναν. Στην πραγματικότητα, αυτό θα ήταν αντιπαραγωγικό. Η ιδέα είναι να αναθέσει τα καθήκοντά σας μόχλευση χαμηλή σε κάποιον για τον οποίο το ζητούμενο θα είναι στην καλύτερη περίπτωση στη δική τους ζώνη υψηλής μόχλευσης, ή τουλάχιστον πολύ κοντά. Για παράδειγμα, εάν μια εταιρεία έχει ένα τμήμα ταξιδιού, ένας διευθυντής ή γραμματέας του δεν θα πρέπει να περνούν το χρόνο διακίνησης τις λεπτομέρειες του ταξιδιού του στο Λονδίνο. Το προσωπικό θα πρέπει να ταξιδεύουν.

Ο δεύτερος τρόπος είναι ο επανασχεδιασμός των θέσεων εργασίας. Είναι πιθανό ότι ο τρόπος με τον δουλειά σημερινή διατύπωσή της, περιλαμβάνει πάρα πολλές χαμηλή μόχλευση ή δυνητικά δραστηριότητες χαμηλής μόχλευσης. Εδώ η απάντηση μπορεί να είναι απόσπασμα που πολλές από τις δραστηριότητες χαμηλής μόχλευσης έξω από τη δουλειά. Με τον τρόπο αυτό έχετε μερικές επιλογές. Κάποιος θα πρέπει απλώς να χωρίσει και τον επαναπροσδιορισμό ορισμένων από αυτές τις δραστηριότητες σε άλλους. Ωστόσο μια εναλλακτική επιλογή μπορεί να είναι ακόμη καλύτερα. Οι δραστηριότητες χαμηλής μόχλευσης αφαιρεθεί, θα μπορούσαν να παγιωθούν και να συσκευάζονται σε μια νέα θέση εργασίας ή λειτουργία. Με τον τρόπο αυτό θα καταστεί πλέον δραστηριότητες υψηλής μόχλευσης για τα νέα πρόσωπα. Με αυτό τον τρόπο τα καθήκοντα που έχετε την πλήρη προσοχή ενός ειδικού προσώπου. Επίσης, το πρόσωπο που θα μπορούσε να αναπτύξει τεχνογνωσία και εξειδίκευση που θα επιτρέπει τα καθήκοντα που πρέπει να επιτευχθούν με παραγωγικό τρόπο.

Τέλος, ορισμένα καθήκοντα χαμηλή μόχλευση μπορεί να αναθέσει σε εξωτερικούς συνεργάτες. Η αύξηση του outsourcing είναι άμεσα συνδεδεμένη με την επιθυμία των επιχειρήσεων να επικεντρώσει εκ νέου τις προσπάθειές τους όσον αφορά τα καθήκοντα που πιστεύουν ότι βρίσκονται στο επίκεντρο της στρατηγικής τους για την αποστολή ή. Σε αυτό το πνεύμα, η χαμηλή μόχλευση των καθηκόντων μπορεί συχνά να ομαδοποιούνται και να αναθέσει σε εξωτερικούς συνεργάτες. Το πρώτο βασικό πλεονέκτημα σε αυτό είναι ότι οι υπάλληλοι του οργανισμού επιτυχία μπορεί να απαλλαγεί από ορισμένες δραστηριότητες χαμηλής μόχλευσης αυξάνοντας έτσι την υψηλή ένταση της εργασίας τους μόχλευσης. Δεύτερον, η νέα εξωτερική ανάθεση των δραστηριοτήτων θα γίνεται από μια επιχείρηση του οποίου την εμπειρογνωμοσύνη και την εστίαση (δηλαδή, υψηλή μόχλευση) που είναι ειδικά αυτά καθήκοντα. Ως εκ τούτου η παραγωγικότητα είναι αυξημένη και δημιουργεί αξία.

Έτσι θέλετε να ξεκινήσετε αυξάνοντας κατακόρυφα την παραγωγικότητα της ημέρας σας ή του οργανισμού σας, να μειώνουν το ποσό του χρόνου που δαπανάται σε δραστηριότητες χαμηλής μόχλευσης και πραγματικά να ξεκινήσει η δημιουργία αξίας.