Den sokratiske Metode til ledende eller Førende med dine ører

"Ledelse handler om at overtale folk til at gøre ting, de ikke fordi de ønsker at gøre, mens lederskab handler om at inspirere folk til at gøre ting, de aldrig troede, de kunne gøre." Steve Jobs

Selv om det er sjældent så simpelt som en kort tale, kan inspiration og bør være en del af de langsigtede aktiviteter træner / manager. Inspiration kan tage form af taler, skøder og scene indstilling. En del af denne inspirerende rolle at stille de rigtige spørgsmål. Ønsket om at besvare spørgsmål synes at være en relativt stærk menneskelig ting. Det tvinger de adspurgte ikke kun at tænke, men også at søge oplysninger med henblik på at komme til den rigtige løsning. Ved at spørge hårde spørgsmål til talentfulde mennesker, bare du motivere dem til at løse problemet, ligesom Sokrates gjorde.

"En af de bedste måder at overtale andre er med dine ører-ved at lytte til dem."

Den tidligere amerikanske udenrigsminister Dean Rusk

Evnen til at stille de rigtige spørgsmål er direkte relateret til evnen til manager til at lytte. Bemærk, at der er en forskel mellem at høre og lytte. Hørelse er generelt en passiv, fysisk funktion, men lytning er aktiv, kognitiv aktivitet. Lytter kræver personen til aktivt kategorisere, og tildele mening til, hvad der bliver hørt. De bedste ledere i succesfuld organisation er ikke bare gode lyttere, men powerlisteners.

Powerlisteners er dem, der kan give ekstrem, fokuseret opmærksomhed på, hvad der bliver hørt. Desuden er det ganske let for enhver lytter til at begynde at dømme, hvad der bliver hørt, før hele redegørelse er afsluttet. Dette kan være problematisk, fordi i den tid lytteren formulere hans eller hendes svar, han eller hun mangler noget af det, der bliver sagt, eller er i det mindste i stand til at give den sidste del af erklæringen sin grund opmærksomhed. Men powerlisteners powerlisten, hvilket betyder, at de er i stand til ikke blot at fokusere deres opmærksomhed, men også i stand til at holde et åbent sind og lytte til hele tanke, før de begynder deres analyse. Dette er en færdighed, der kan trænes. Det er en særlig manager, der kan gøre at lytte til en konkurrencefordel. Jeffrey Immelt, CEO for General Electric, når kommentere på de færdigheder af P & G CEO sagde om Lafley at han er, "en fremragende lytter." Immelt inviteret Lafley til at deltage i GE bestyrelse i 2002.

At være en powerlistener hjælper leder holde strømmen af ​​nye ideer, der kommer fra hans underordnede i at han eller hun ikke afskære dem tidligt.

De rigtige spørgsmål. . .

Nå, de nøjagtige spørgsmål er virkelig situationen afhængige. Dog bør de gøre et, to og / eller tre ting. Først og fremmest bør de være relateret til at hjælpe de underordnede til at skabe værdi, nok sagt. For det andet bør de forårsager underordnet strække. Spørgsmålene skal medføre underordnet at gå ud over hans eller hendes tidligere erfaringer eller tanker. Denne strækning er vigtig for personlig vækst og kan også føre til yderligere kreativitet. Endelig bør spørgsmålene hjælpe med at motivere personen. En person kan ikke rigtig direkte motivere en anden person. Dette gælder også for ledere (og især chefer). Lederen kan gøre to store ting: 1) Er forstå de faktorer, som driver underordnet og 2) Opret forbindelse.

Forståelse af de personlige drivkræfter bag en underordnet er tæt forbundet personens mål. Det er en del af ansvaret for lederen at vide, hvad personlige mål hans underordnede har. I virkeligheden med hensyn til de faglige mål, som allerede nævnt lederen bør hjælpe med at opstille dem. Men manager skal også vide så meget som muligt om den enkeltes personlige mål så godt, fordi de naturligvis har en betydelig indvirkning på en persons adfærd. De øverste organisationer ønsker sit lønmodtager talent for at arbejde så tæt på deres peak output som muligt, da dette er det bydende nødvendigt for lederen at vide. Det betyder ikke, at lederen har brug for at blive involveret i minutia af alles liv, men de spørgsmål, som har eller kan have en indvirkning på den enkeltes værdiskabende evne er vigtige.

Desuden, hvad en leder kan gøre, er at skabe sammenhæng. Oprettelse af sammenhæng betyder at fastsætte betingelserne, der tillader talent til at motivere sig selv. Som jeg har forsøgt at fremhæve i dette kapitel, kan ledere gøre dette ved at udfordre, lette og coaching.

Tagged GE , Immelt , Lafley , Ledelse , P & G , overtale , overtalelse , Sokrates , sokratiske metode , talent